1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a info@getzapcalendar.com.

2. Dati che raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, nome della tua attività, tipo di attività
• Dati di utilizzo dell'app: appuntamenti, clienti, collaboratori, servizi e orari che inserisci nell'applicazione
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe — ZapCalendar non vede né conserva i dati della tua carta di credito

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione
• Cookie: necessari al funzionamento del servizio e per ricordare la tua sessione (vedi la nostra Cookie Policy)

3. Perché trattiamo i tuoi dati

• Erogazione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto) — per permetterti di usare ZapCalendar
• Autenticazione e sicurezza (base giuridica: legittimo interesse) — per proteggere il tuo account
• Comunicazioni di servizio (base giuridica: esecuzione del contratto) — email transazionali come verifica account e reset password
• Obblighi legali (base giuridica: obbligo legale) — fatturazione, adempimenti fiscali

4. Servizi di terze parti

Firebase (Google LLC)

ZapCalendar utilizza Firebase per l'autenticazione degli utenti, il database e l'hosting. I dati sono conservati su server Google con sede nell'Unione Europea o con garanzie adeguate di trasferimento internazionale (Clausole Contrattuali Standard). Privacy policy di Firebase.

Stripe Inc.

I pagamenti sono gestiti da Stripe, certificato PCI DSS. ZapCalendar non riceve né conserva i dati della tua carta. Privacy policy di Stripe.

Google reCAPTCHA Enterprise

Utilizziamo reCAPTCHA Enterprise per proteggere i moduli di registrazione e accesso dai bot. Il servizio raccoglie dati tecnici per valutare se le interazioni provengono da esseri umani. Privacy policy di Google.

5. Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati per tutta la durata del tuo account e per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (es. 10 anni per i documenti fiscali). In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge contrari.

6. I tuoi diritti (GDPR)

In quanto residente nell'Unione Europea hai diritto a:

• Accesso — ottenere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione del trattamento — chiedere che i tuoi dati siano trattati in modo limitato
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
• Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Reclamo — presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@getzapcalendar.com. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori (Firebase/Google, Stripe) operano negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Minori

ZapCalendar è un servizio rivolto esclusivamente a professionisti adulti (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci a info@getzapcalendar.com.

9. Modifiche a questa policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche significative ti informeremo via email o tramite avviso nell'app. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica la versione corrente.

Per domande: info@getzapcalendar.com